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買家付款以后遇到賣家沒有貨,或者其他原因需要退款時,分兩種情況:

第一種:交易是等待對方發貨,此狀態為賣家沒有到物流中心操作發貨,買家付款后24小時可以申請退款;

第二種:交易是等待確認收貨,有可能是物流運輸等原因導致交易超時了而買家還沒有收到貨。

注意:如賣家現實中確實還沒有發貨的,【同意退款協議】款項馬上就退給買家了。如賣家已發貨了,只是由于物流運輸等問題,買家還沒有收到貨,賣家需出示發貨憑證以便查詢。

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